企業向けにカスタマーサポート、バックオフィス、ファンクラブ・EC運営支援などを提供するBPO会社です。 音楽・エンタメ関連企業からの受託実績があり、電話・メールでの問い合わせ対応、会員向け発送、ECサイトの登録・運用、チケット関連業務、経理・労務、各種事務処理などを担っています。 【業績】 2024年6月期：売上高 約7,984万円／営業利益 約460万円 2025年6月期：売上高 約7,841万円／営業利益 約451万円 2026年6月期：売上高 約7,295万円／営業利益 約76万円／EBITDA 約194万円 【費用見直し後の収益イメージ】 2026年6月期の実績をもとに、年間営業利益 約970万円／修正EBITDA 約1,090万円を試算しています。 ※過年度分の費用約296万円が再び発生せず、拠点集約・人員体制の見直しで年間600万円の費用が減ると仮定したものです。削減額は売主による概算です。

問い合わせ対応だけでなく、その前後に発生する事務・発送・運営業務まで幅広く受託しています。 主な対応業務は以下のとおりです。 ・電話・メールによるカスタマーサポート ・ファンクラブ運営支援、会員向け特典・会報誌の発送 ・ECサイトの商品登録・運用 ・チケットの顔画像登録・写真確認 ・代表電話の受付・取次 ・経理・労務等の管理業務 ・イベント事務局、データ入力等 顧客ごとに必要な業務と担当体制を組み合わせて対応しています。

音楽・エンタメ関連企業との取引実績を有しています。ファンクラブ・チケット関連サービスを運営する企業や音楽関連企業などから、ファン向けの問い合わせ対応や各種運営業務を受託しています。 その他の業種でも、代表電話受付や管理業務等を受託しています。2026年の会社提供リストには、レギュラー案件43件、スポット案件6件が掲載されています。

顧客別に担当業務・体制を整理し、カスタマーサポート、ファンクラブ・EC運営、電話受付、管理業務等に対応しています。 会社提供の担当体制表では、1か月当たりの対応工数は合計14.2人月です。 ※人月は業務に配置する工数であり、従業員の実人数とは異なります。 売主株主と現代表者は別の人物で、現代表者は譲渡後も継続して経営に関与する予定です。

・音楽・エンタメ関連企業との取引実績 ・ファン向けの問い合わせ対応、ファンクラブ・EC・チケット関連業務の運営経験 ・顧客対応から発送・事務・管理業務まで幅広く受託 ・レギュラー案件を中心とした受託基盤 ・直近3期で売上約7,300万〜8,000万円、各期で営業黒字を計上 ・現代表者が譲渡後も継続して経営に関与する予定 BPO・人材関連企業にとっては受託領域や顧客基盤の拡充、エンタメ関連企業にとってはファン対応・運営機能の取り込みにつながる案件です。