【概要】 ・事業内容　　：エアコン・空調設備の設置、修理、清掃 ・営業所所在地：山梨県 ・従業員数　　：4名（代表者含む） ・取引先　　　：一般個人顧客 ・業歴　　　　：4年 ・取得許認可　：電気工事業 【特徴・強み】 ・サービス内容　　：ルームエアコンを中心に、販売から設置、修理、清掃まで一貫したサービスを提供 ・顧客基盤　　　　：1000世帯以上の顧客を保有し、リピート率も高い ・高い利益率　　　：粗利率約70%と非常に高い収益性を実現 ・スタッフのスキル：代表者含め4名で年間1000台以上のエアコン関連業務をこなす高い生産性 ・顧客満足度　　　：紹介や口コミでの新規顧客獲得が多く、高い顧客満足度を実現 ・クロスセル　　　：エアコン設置をきっかけに、他の電気関連サービスも提案・実施 【事業フロー】 ・集客方法　　　　　　：既存顧客からの紹介や口コミが中心 ・対象会社の業務　　　：エアコンの設置、修理、清掃を一貫して行う ・売り手経営者の業務　：現場作業、顧客対応、スタッフ管理など全般 ・販売先の特徴　　　　：一般個人顧客が中心で、企業顧客は単価が安いため現在は対応していない ・外注先や提携先の業務：基本的に自社で完結し、外注は行っていない 【財務面】 ・売上高：約2,400万円 ・粗利益：約1,700万円 【本件検討の背景】 ・譲渡理由　：経営者の年齢を考慮し、事業承継を検討 ・引継ぎ期間：柔軟に対応 【今後の成長余地】 ・ 冬季の売上拡大　　：エコキュートなど他の電気関連商品の取り扱い拡大 ・ サービスの多角化　：顧客宅への訪問をきっかけに、他の家庭向け電気サービスの提案・実施 ・ 企業顧客の開拓　　：現在は対応していない企業向けサービスの展開 ・ スタッフの増員とトレーニング　：需要に応じて事業規模を拡大する余地あり