独立して五年以上経つ、安定した顧客層を誇るまつげエクステ・眉のワックス処理・リラクゼーションメニューなどを扱う道路沿い＆駐車場完備の美容所登録済みサロンです。客単価は7000〜15000円。道路沿いで新規のお客様の目にも留まりやすく、駐車場はお店の前に3台分。ドアtoドアなので雨の日などもお客様に喜んで頂けます。顧客層は30〜60代が多く、顧客様とご紹介とご新規の方や、近隣の方が多いです。開業以来固定電話を繋いでいないので、ネット予約からのご予約を基本としているので、施術の手を止めることなく、お客様への対応が出来ます。またネット予約は履歴が残るので、"お客様の思い違い"や"言い間違い""聞き間違い"などもトラブルもありません。ドアを挟んだ裏には店舗商品の在庫置き場があるので、ネイルや美容室なども併設できます。勿論スタッフルームとしても使えます。

仕入れ先とは長い付き合いがあり、新商品の案内なども定期的に送付して下さいます。ネットからの発注も出来ますので、すぐに発注作業をすることが出来ます。顧客層は30〜60代の生活が安定したお客様が多く、ご紹介のお客様も多いので失客することも少ないです。顧客全体で見ると「ご新規様:リピート顧客＝2:8」程度になります。

従業員を雇わずに一人で店舗運営をしてきましたが、一人でこなすにはご予約が多く、お断りしてしまうことも珍しくありません。後輩教育に力を入れることが出来れば、更なる集客・新店舗開拓などの拡大が見込めます。

業界歴十年ほどになりますので"まつげエクステの持ちの良さ"に定評があります。使っている材料も開業以来変わりませんが、トラブルやクレームなども未だありません。 開業前は会社員として同じ業種で働いてきたので、前の会社のお客様なども含めて顧客様が多いです。 「お客様が触れるものは最高のモノを」を念頭に、ひざかけ、施術用チェアなども拘り、お客様が完全にリラックスした状態で施術を受けて頂けます。 店舗立地も道路沿いで、駅と駅の真ん中なので「電車から看板を見た」という方もいらっしゃるほど、集客しやすいです。駐車場は道路に面していないので、女性のお客様でも停めやすく、有難いと言って頂けます。