[顧客、エンドユーザーについて] マーケティングをベースにした集客戦略を展開し、高価格帯の宿泊利用料金を維持しながらも、抜群の顧客満足度と集客力があります（宿泊サイトでの口コミ点数は高得点の評価） [仕入れ先の特徴や関係性について] Webによる旅館検索の分野では、高級志向として継続的に上位に位置している。 [ビジネスモデルに関する補足] Webでの集客力もさることながら、利用者のＳＮＳへの投稿にても、好評価での間接的集客力を発揮している。

[正社員数] 2名 [正社員 年齢層] 20代 ~ 60代 [パート・アルバイト数] 7名 [パート・アルバイト 年齢層] 50代 ~ 70代

[商品・技術・サービスの特徴や魅力] おもてなしの心を感じる館内施設。豊かな自然に囲まれたロケーションも魅力。風情を感じさせる貸切風呂もあり。経験豊富な料理長が手掛ける創作懐石料理も自慢。 [当事業の歴史や創業の背景、想い] 首都圏で商社マンをしていたが、ペンションをやってみたいとの思いから、夫婦にて経営をスタート。 順調に事業が展開したため、売りに出ていた対象旅館の不動産を購入し、経営をスタートさせる。 隠れ家的なこの宿で、大切なひとときを楽しんでいただきたいとのコンセプトで、現在まで経営を継続してきた。 [事業の強み、発展性] 年間の休館日は、現在、料理人が1人のために102日で、業界としては異例の多さになっている。またスタッフを確保できないことから、予約が入っても７組（キャパは9組）までで断らざるを得ないケースが時々見られる。料理人がもう一人確保できれば、大きな収益性の向上が見込まれる。 今後、稼働日の増加と、スタッフの確保、更に食事提供の際のコミュニケーションレベルの質が向上を図ることができれば、安定した営業利益を確保するレベルの売上高を継続することも可能であると考えられる。 離れの改修や、ダイニングの拡張をすることで、素泊まり顧客に食事での売り上げ追加も狙うことができる。 [店舗、拠点の立地や設備] 閑静な別荘地の中にあり、隠れ家的な静寂を味わえる旅館である。少し車を走らせれば、すぐに眺望のいい場所に辿り着き、最高の景観も満喫できる。