家事代行サービスのM&A売却案件一覧
家事代行サービス業の特徴 市場規模は、2025年には8,130億円に達するともいわれています。家事代行サービスの市場規模が増加する理由として、共働き世帯の増加、単身者の増加、高齢者の増加、家事に対する価値観の変化が挙げられます。家事代行サービスの普及には政府もかなり力を入れています。少子高齢化が進むいま、日本が今後経済成長をしていくためには女性の社会進出、促進が必須だからです。現状では900億円規模の市場で、「野村総研」が行った一般消費者のアンケートでは、家事代行の利用率は1.8%とわずかですが、ポジティブに言えばこれからかなり伸びしろがあると言えます。女性の社会進出や政府の後押し、シェアリングエコノミーなどによって家事代行サービス業界は今後ますます拡大していくでしょう。
M&A交渉数:7名 公開日:2024.11.27
民泊清掃代行事業【超安定のストックビジネス】
サービス業(法人向け)
民泊清掃代行事業【超安定のストックビジネス】
売上高
5,000万円〜1億円
譲渡希望額
9,000万円
地域
大阪府
創業
10年未満
大阪市内の約100件の民泊施設から、客室清掃業務の委託を受けております。 現在は案件が安定しており、社員他、アルバイトスタッフにて清掃対応をしております。 ここ3年では赤字月はなく、今後も伸びていく事業になるかと思われます。 今後弊社は月に数件のペースで民泊施設を新規出店予定です。 その物件での清掃委託も是非受けていただきたいです。 【直近期 財務状況】 売上 : 7,000万~10,000万 営業利益 : ~2,000万 譲渡価格 : 利益×約5倍 想定 スキーム : 事業譲渡 譲渡対象 : 取引先、顧客、スタッフ、ノウハウ ※進行期の財務状況は拡大着地見込み 【財務・過去】 ・前期売上 : ~6,000万 営業利益:~1,000万 ・前々期売上 : ~4,000万 営業利益:~500万 【今後の施策・成長余地】 ◇現状はリソース不足もあり、民泊施設からのみの委託となっています 余力がある会社であれば清掃の外注先が必要な他業種への展開で売上拡大の余地があります ◇清掃関連事業や、人材に余力がある事業の場合は内製比率を高めることができます 拡大だけでなく、コストダウンにより利益率をあげることが可能です
M&A交渉数:20名 公開日:2024.11.14
【都内中心】空室専門!ハウスクリーニング事業の譲渡/ノウハウ引継ぎ可
サービス業(消費者向け)
【都内中心】空室専門!ハウスクリーニング事業の譲渡/ノウハウ引継ぎ可
売上高
1,000万円〜3,000万円
譲渡希望額
500万円
地域
東京都
創業
10年未満
【特徴・アピールポイント】 ・空室清掃事業の譲渡です ・大手不動産会社からの依頼を主に、工務店などから受託しています ・1日2件ほど ※単価15000~36,000円 ・未経験の方でも、清掃業務のノウハウ提供はしっかりと引継ぎさせていただきます ・現在は人材が不足しており、断っている状況であるので本事業に注力していただける方であれば 受託できるお仕事の紹介は取引先の紹介と合わせて可能です 【財務状況】 月次売上:50~80万円 月次営利:25~30万円 人件費:20~25万円(外注スタッフ) 経費:5万円 【買い手様に準備いただく備品】 ・高圧洗浄機 約1万円 ・その他清掃道具 100均にて揃えられます ・薬剤などの消耗品(一部譲渡可能) ・車両 ※走行距離約13万kmの中古車であれば譲渡相談可能です ※リース会社の紹介可能です
M&A交渉数:1名 公開日:2024.11.05
【岡山・FC】地域密着型の業者による家屋清掃事業の譲渡
サービス業(消費者向け)
【岡山・FC】地域密着型の業者による家屋清掃事業の譲渡
売上高
1,000万円〜3,000万円
譲渡希望額
1,700万円
地域
岡山県
創業
10年未満
地域密着型の業者による家屋清掃事業の譲渡 岡山県内での顧客基盤ができており堅実に売上創出できる FCにて経営しているため、負担が少なく事業を始められる 大型工事をした際の外注先の協力体制があり 個人宅や企業からのお問合せあり 顧客基盤を利用して、今後の店舗展開に活用することが可能 【従業員】 代表のみ・・・引継ぎなし
M&A交渉数:41名 公開日:2024.08.28
【5期連続黒字の足場資材レンタル企業】建設需要を取り込む/建設業許可の許認可有
建設・土木・工事
【5期連続黒字の足場資材レンタル企業】建設需要を取り込む/建設業許可の許認可有
売上高
1億円〜2億円
譲渡希望額
2,000万円(応相談)
地域
福岡県
創業
未登録
【特徴・強み】 ・福岡県の建設需要を取り込み5期連続黒字 ・受注生産の足場資材も生産(特許有) ・建設業許可の許認可を有する 【案件情報】 ◇ 業種 : 内装工事向け足場材等のレンタル・リース ◇ エリア : 福岡県 ◇ 従業員数 : 5名 ◇ スキーム : 100%株式譲渡 ◇ 希望譲渡価格: 2,000万円~(応相談) ◇ 譲渡理由 : 後継者不在 【財務情報】 ◇ 売上 : 2億円 ◇ EBITDA : 2500万円 ◇ 純資産 : △5000万円 ※本案件ページに登録しております【財務概要(金融借入金・役員報酬総額・減価償却費)】は仮の金額となります。 ※本案件ページに登録しております【財務概要(営業利益)】はEBITDAの金額となります。 実際の金額については実名開示依頼とともにご確認ください。
M&A交渉数:14名 公開日:2024.08.16
【都内中心】在宅専門!ハウスクリーニング事業の譲渡/ノウハウ引継ぎ可
サービス業(消費者向け)
【都内中心】在宅専門!ハウスクリーニング事業の譲渡/ノウハウ引継ぎ可
売上高
0円〜1,000万円
譲渡希望額
500万円
地域
東京都
創業
未登録
【特徴・アピールポイント】 ・在宅ハウスクリーニング事業の譲渡です ・大手ガス会社からの依頼を主に、不動産会社などから受託しています ・1日3~5件ほど ※単価8,000~30,000円 ・未経験の方でも、清掃業務のノウハウ提供はしっかりと引継ぎさせていただきます ・現在は人材が不足しており、断っている状況であるので本事業に注力していただける方であれば 受託できるお仕事の紹介は取引先の紹介と合わせて可能です 【財務状況】 月次売上:55~70万円 月次営利:25~30万円 人件費:20~25万円(外注スタッフ) 経費:5万円 【買い手様に準備いただく備品】 ・高圧洗浄機 約1万円 ・その他清掃道具 100均にて揃えられます ・薬剤などの消耗品(一部譲渡可能) ・車両 ※走行距離約13万kmの中古車であれば譲渡相談可能です ※リース会社の紹介可能です
M&A交渉数:5名 公開日:2024.03.25
【生活関連サービス一括見積サイト】全国対応可 協力会社約150社のサイト
IT・Webサイト・ソフトウェア・SaaS
【生活関連サービス一括見積サイト】全国対応可 協力会社約150社のサイト
売上高
5,000万円〜1億円
譲渡希望額
応相談
地域
北海道
創業
10年以上
【概要】 ・生活関連サービスの一括見積サイトを運営する法人 ・対応エリア:全国(大都市圏がメイン) ・協力業者:150社 ・獲得方法:問合せがメイン、アウトバウンド営業なし 【直近期 財務】 ・売上:約8,900万円 ・営業利益:▲860万円 ・金融機関借入:なし 【月間CV】 ・2,000~4,000/月(閑散期) ・6,000~10,000/月(繁忙期) 【CPA】 ・1,600円~1,700円(2024年2月現在)
M&A交渉数:17名 公開日:2023.05.31
鉄道駅の敷地内にある好立地なコインランドリーの譲渡 副業にも最適です
サービス業(消費者向け)
鉄道駅の敷地内にある好立地なコインランドリーの譲渡 副業にも最適です
売上高
0円〜1,000万円
譲渡希望額
500万円
地域
長野県
創業
未登録
乗降客の多い鉄道駅の敷地内にあり、駅のホームや電車から良く見える場所にあるコインランドリーです。防犯上、女性客も安心して利用することができます。 近隣は住宅街で固定客が多く、また競合店も無いことから安定した売上を確保しています。
M&A交渉数:6名 公開日:2024.11.14
M&A交渉数:2名 公開日:2024.07.16
【鹿児島】ハウスクリーニング事業/ノウハウ・技術も引き継ぎます!/お得意先あり
サービス業(消費者向け)
【鹿児島】ハウスクリーニング事業/ノウハウ・技術も引き継ぎます!/お得意先あり
売上高
0円〜1,000万円
譲渡希望額
400万円(応相談)
地域
鹿児島県
創業
10年未満
【事業概要】 鹿児島県内でハウスクリーニング事業を営んでおります。 従業員はおらず1人運営です。有難いことに需要は途切れることなくご依頼いただくのですが、 体力の低下に伴い注文を受けきれなくなってきたため、お得意先様、技術ノウハウを引き継がせていただきたいです。 【直近財務】 売上:約400万円 【強み・アピールポイント】 ・継続取引先複数あり(地元の不動産屋さんなど)、引継ぎサポートさせていただきます ・エアコンクリーニングの需要は途切れることなく、特に春先~夏場は常に安定して依頼が入ってくる状態 ・市内に同業者は複数あるものの需要が多いためお断りすることも多い ・現オーナーにて実務のレクチャー、ノウハウを提供します、これから清掃事業にチャレンジしたい方にもおすすめ ・技術指導も行えますので、これから事業参画されたい方にもおすすめです 【改善点】 2名以上で運営できると尚良(現在はひとりで運営しておりますが、2名で対応したほうが効率が良い案件もあるため) 【譲渡対象資産】 取引先 掃除用具、高圧洗浄機など 技術指導 ノウハウ 掲載中のWebサイト(必要あれば) 【譲渡希望額について】 技術指導料込の金額です。価格は応相談です。
M&A交渉数:7名 公開日:2023.01.31
【安定取引あり】個人事業主/ハウスクリーニング事業を一部譲渡
サービス業(消費者向け)
【安定取引あり】個人事業主/ハウスクリーニング事業を一部譲渡
売上高
0円〜1,000万円
譲渡希望額
500万円
地域
東京都
創業
10年未満
主に東京都23区内、一部千葉エリアの大手不動産指定管理会社より委託を受け、アパート/マンションの退去に伴うハウスクリーニングなどを行います。 他社には負けないクオリティを担保し安定した関係を築いている為、譲渡後も一定の売上見込みがあると考えます。
M&A交渉数:17名 公開日:2021.11.19
最終値下げ!黒字運転のコストコ買い物代行サービスと月間最高70万PVメディア+α
サービス業(消費者向け)
最終値下げ!黒字運転のコストコ買い物代行サービスと月間最高70万PVメディア+α
売上高
1,000万円〜3,000万円
譲渡希望額
1,700万円
地域
東京都
創業
10年未満
・事業内容 買い物代行サービスの運営:コストコ商品に特化した買い物代行サービスを運営しています。英語対応の自社ECサイトで運営しています。(→サービス開始から3年目、法人2期目) オウンドメディアの運営:コストコに関する3つのWebメディアの運営を行っております。 ・従業員なし 【買い物代行サービス(自社EC)】 ・会員数:5,700名 ・顧客層:富裕層、外国人、一般層 ・1か月当たりの注文数: 80〜100オーダー ・平均単価:15,000円 ・月間売上:約150万 【オウンドメディア(アフィリエイトサイト)運営】 月間PV:50万〜70万 発信内容:商品レビューやお得情報など ※主婦層に向けアフィリエイトなども実施予定です 収益:アフィリエイト 30〜60万/月 【完全自動化のオウンドメディア(アフィリエイトサイト)×2運営】 月間PV:10,000〜50,000程の完全自動化(AIライティング)のサイト2つも運営しています。自社ECのバックシステムと連携されて自動化しています。PVも右肩上がりです。 収益:アフィリエイト 3〜10万/月 コーポレートサイトも譲渡対象物です。 ・財務状況(直近の月額換算) 売上:200万 通信費:2万 広告宣伝費:0万 ガソリン代:5万 役員報酬:30万 営業利益:65万 ・備考 固定費がほとんどかからない事業です。 多くの富裕層、外国人の顧客がおります。 全く同じ事業体の競合他社は少なく、狭い業界の1位の位置付けです。 顧客数、認知度、オウンドメディアのPV数なども右肩上がりで、本事業の収益も将来的に伸びてくるかと思います。 資本力次第ではさらなる短期拡大が期待されます。
M&A交渉数:56名 公開日:2022.01.31
【可能性は無限大】富裕層向け家事代行・オフィス清掃!将来はFC展開予定の清掃会社
サービス業(消費者向け)
【可能性は無限大】富裕層向け家事代行・オフィス清掃!将来はFC展開予定の清掃会社
売上高
5,000万円〜1億円
譲渡希望額
1,000万円
地域
東京都
創業
10年未満
国内最大のシェアを持つクリーニング会社本社から、FC研修などの研修官だった社員とそのチームを引き抜いて立ち上げた清掃事業になります。現在のサービス内容は、客室清掃・家事代行サービス・オフィス清掃・クリニック清掃・ハウスクリーニング・除菌清掃・退去後清掃など。客室清掃はキッチンの付いているマンスリー賃貸のような客室が多く、その業界ではNo1のクオリティー。客室清掃で得た「おもてなし」のこころで、オフィス清掃なども完璧に仕上げます。富裕層向けの家事代行・ハウスクリーニングはセレブなどを顧客に持っております。将来はFC展開予定で、マーケティングや広告がしっかりできれば、日本5大清掃会社になれます。
M&A交渉数:33名 公開日:2021.04.20
【地域口コミ件数上位】便利屋業とリフォーム業『HP100%集客』
サービス業(消費者向け)
【地域口コミ件数上位】便利屋業とリフォーム業『HP100%集客』
売上高
0円〜1,000万円
譲渡希望額
50万円
地域
東京都
創業
10年未満
東京都の多摩エリアをターゲットに便利屋業ならびにリフォーム業を営んでおります。 便利屋業では、些細な困り事から大きな案件まで幅広く対応し、多岐に渡る案件が存在します。 リフォーム業では不動産会社様からご依頼頂けることが多く、退去後の現状回復リフォームや外装工事をメインに事業を展開しております。 便利屋業では一般のお客様、リフォーム業では法人のお客様になります。 有り難いことに、反響率も高確率でリピート・紹介も数多く頂いております。 便利屋の顧客割合 【BtoB:2-BtoC:8】 BtoB案件例: ・不動産業者様からの緊急対応業務(下駄箱補修、水回りパッキン取替、証明交換、雨樋清掃等) ・不動産業者様からの定期的なハウスクリーニング案件 ・全国規模の某施設のインテリア施工 ・マンションの管理業務(ゴミ置き場整理、拭き掃除、掃き掃除) ・民泊関連の請負業務 ・古民家回復(伐採、草苅) ……etc リフォーム業の顧客割合 【BtoB:9-BtoC:1】 ・退去後の現状回復工事 (CF、クロス張替え) ・外構工事 ・ウッドデッキ解体撤去 ・シーリング打ち替え ……etc その他、弊社では対応しきれない案件のお問い合わせがございますので、ベースとして技術力や設備、人材や人脈が豊富な方であればより案件を獲得できると思います。
M&A交渉数:3名 公開日:2024.04.08
【ベビーシッター業】月利増加中、1人運営可、年倍法2.9倍
サービス業(消費者向け)
【ベビーシッター業】月利増加中、1人運営可、年倍法2.9倍
売上高
0円〜1,000万円
譲渡希望額
1,400万円
地域
東京都
創業
10年未満
ベビー・キッズシッター事業を行っている株式会社を譲渡します。 ■事業概要 ○東京都内に住む個人のお客様に対して、ベビーシッターサービス・教育シッターサービスを提供しています。 ○保育・教育スタッフは80人程度所属しています。 ○アクティブユーザー数は100人弱です。 ○行政への必要な許認可を取得済みです。 ○都の立入調査をクリアしており、消費税非課税事業者になっています。 ■損益 ○まだ設立2期目ですが、単月黒字化しています。 ○譲渡後1年間の売上は3,000万円程度、営業利益は600万円程度を想定しています。 ○直近2024年3月の売上は240万円、営業利益は50万円でした。 ■譲渡について ○譲渡対象 会社譲渡 ○譲渡金額 1,400万円 年倍法で計算しています。 譲渡後1年間の想定利益である612万円に2.9倍を乗じ、純資産額を加減し、算出しています。 ■本事業譲渡の特徴 ①比較的低い倍率(営業利益×2.9)により、譲渡金額を算出しています。 ⇒仮に、譲渡後2年目以降、利益が増加しない場合であっても、3年弱で譲渡金額を回収できると想定しています。 ②弊社はすでに単月黒字化して数カ月経過しています。 ③譲渡後、1人の人員で運営いただけます。これまでも、現場業務以外は基本的に私一人で運営できていました。 ④都の立入調査をクリアしており、消費税非課税事業者です。 ⑤都内で上位に入る所属スタッフ数です。 ■買い手様要件 買い手様は、下記要件を満たしていると、譲渡後事業を運営しやすいと考えております。 ①業務時間 業務時間を確保できること。 平日:6時間程度 土日:1~2時間程度 ※オペレーションの見直し、IT化により減少可能 ②事務処理能力 顧客対応、人事・労務・経理等を処理する能力を有すること。 または、それらについて引き継ぎをする際、理解できる能力を有すること。
M&A交渉数:11名 公開日:2023.11.10
M&A交渉数:0名 公開日:2023.01.12
ハワイ・マウイ島 カーペットクリーニング 固定客多数
サービス業(消費者向け)
ハワイ・マウイ島 カーペットクリーニング 固定客多数
売上高
5,000万円〜1億円
譲渡希望額
5,300万円
地域
北アメリカ
創業
30年以上
事業内容:ハウスクリーニング カーペットクリーニング 強み・特徴:多くの必要設備を所有。島内のお客様より多くのご要望をいただいています。 所在地:マウイ島・キヘイ 従業員:3名 譲渡について: ・スキーム:株式譲渡 ・希望価格:約5,295万円 ・譲渡理由:別の事業運営に集中するため。 財務状況: ・売上高:約7,281万円 希望価格:$40万 売上高:$55万 1$=132.39円(2023/1/11 11:30現在)計算を元に売上高・譲渡希望額を算出しております。 ※本案件ページに登録しております【財務概要(営業利益・金融借入金)】は仮の金額となります。 実際の金額については実名開示依頼とともにご確認ください。
M&A交渉数:17名 公開日:2022.11.11
【副業にも最適】年間2万円で集客できる生活支援事業
サービス業(消費者向け)
【副業にも最適】年間2万円で集客できる生活支援事業
売上高
0円〜1,000万円
譲渡希望額
250万円
地域
東京都
創業
10年未満
生活支援サポートとして(BtoB,BtoC)の領域で様々な問題解決をおこなうサービスです。 【問題解決内容】 不用品回収、遺品整理、引越し、ハウスクリーニング、庭関連、リフォーム、水道、電気、各種設備…etc 本案件の事業はネット集客をメインにホームページを構築し、直営店でキャッシュを確保しながらも全国で代理店を募り展開していく予定でした。 現在、3地域にて各店舗ページをつくり集客を行っており、オープンして約3-4ヶ月ではありますが各々のローカルSEOキーワードで既に上位表示はされております。 【キーワード例】 ・〇〇市 便利屋←(4位、3位、10位) その他のコンテンツがありますが、それぞれ上位表示されているものもあれば、順調に右肩上がりで向上しているものもあります。 この様にインターネットで集客基盤を構築し、経費をかけずとも安定的に集客できるよう、ある程度の基礎は制作済みです。 上記をベースに代理店を募りながら取引先を増やし、直営店としてもお客様にサービスを提供することが当事業となります。 しかし、方向性は人それぞれなので、注力するのはネットやオフラインでの集客のみで後は代理店・FCに加盟していただいた店舗に送客していくシステムにもできるかと存じます。
M&A交渉数:30名 公開日:2021.02.08
投資用コインランドリー。ほぼ自動運営。最大利回り10%。
サービス業(消費者向け)
投資用コインランドリー。ほぼ自動運営。最大利回り10%。
売上高
0円〜1,000万円
譲渡希望額
1,000万円
地域
東京都
創業
未登録
コインランドリーの運営。運営は遠隔で可能。コールセンター、代金回収、清掃も手配済みのため、オーナーの仕事はほとんどありません。もちろん購入後に仕組みの変更は自由です。
M&A交渉数:3名 公開日:2020.01.09
【家事代行サービス】×【マッチングプラットフォーム】
サービス業(消費者向け)
【家事代行サービス】×【マッチングプラットフォーム】
売上高
1,000万円〜3,000万円
譲渡希望額
2,000万円〜3,000万円
地域
関東地方
創業
10年以上
住宅内の一般的な家事代行サービスを競合他社に比べリーズナブルに提供しております。 家事代行を探すお客様と登録スタッフを繋ぐマッチングプラットフォームが確立されており、社員1人1日2時間でオペレーションを回せるレベルのシステム化・ 業務整理がされております。 競合他社より家事スタッフの報酬が高いため、経験者による高品質 なサービスが提供できる点も当社の強みです。
M&A交渉数:0名 公開日:2018.09.30
M&A交渉数:19名 公開日:2024.06.17
【東京都23区・講師の引継ぎあり】パソコン教室の運営企業の譲渡
教育サービス
【東京都23区・講師の引継ぎあり】パソコン教室の運営企業の譲渡
売上高
1,000万円〜3,000万円
譲渡希望額
700万円
地域
東京都
創業
10年未満
東京都23区でパソコン教室2校を営む企業の譲渡 パソコンやOfficeソフトの基礎等を初心者にもわかりやすく指導。 マンツーマン指導も行い、ニーズに合った指導を行っている そのほかにも生活関連サービスを行っており 地域に密着したサービスを行っている 対象:忙しい家庭や共働き世帯、高齢者等 【従業員】 3名・・・引継ぎあり 正社員1名とアルバイト2名で構成され、 パソコンスキルが高く、生徒からの信頼も厚い 【今後の売り上げURに向けて】 生活関連サービスに関しては、パソコン教室の顧客からの依頼も多く相乗効果を見込める 世帯年収の高い地域をターゲットにしているため、多店舗展開も見込める
M&A交渉数:6名 公開日:2023.07.26
【神奈川/ハウスクリーニング】安定受注 大手から依頼をうけるハウスクリーニング
サービス業(消費者向け)
【神奈川/ハウスクリーニング】安定受注 大手から依頼をうけるハウスクリーニング
売上高
0円〜1,000万円
譲渡希望額
100万円
地域
神奈川県
創業
20年以上
現在、管理会社より委託を受け空室ハウスクリーニング事業をしています。 弊社最優先で1日1~2件のお仕事を頂いております。 弊社、一般貨物自動車運送事業の許可もありますが、6年前より陸運支局にて休眠の手続きをして おります。
M&A交渉数:0名 公開日:近日公開
ご年配の生活を支えるライフサポート事業~手厚い対応が好評です~
サービス業(消費者向け)
ご年配の生活を支えるライフサポート事業~手厚い対応が好評です~
売上高
0円〜1,000万円
譲渡希望額
地域
創業
BATONZプレミアム会員に登録すると、限定公開案件(※)にもマッチングできます
※限定公開案件は、売り手が不特定多数への公開募集を希望していない案件です
M&A交渉数:0名 公開日:近日公開
富裕層をターゲットとした一般家庭の掃除代行サービス
サービス業(消費者向け)
富裕層をターゲットとした一般家庭の掃除代行サービス
売上高
1,000万円〜3,000万円
譲渡希望額
応相談
地域
東京都
創業
30年以上
●クリーナーがけ、お風呂掃除等日常のお掃除代行が 90%以上● 定期契約を結んでいるビルのオフィス、エントランス掃除もありますが、 ご利用者様(個人・法人)とは月〇回等、定期契約を結んでいるためフリーでの仕事は御座いません。
家事代行サービス業のM&Aでチェックすべきポイント
1. スタッフの教育
家事代行サービスは労働集約型の業態です。スタッフが商品であるため、スタッフの技術・能力・経験・知識・態度・人柄がストレートに顧客満足に反映されます。飲食業などと違い、スタッフは本部が見えない利用者宅でサービスを提供するため個々のレベルをチェックができません。そうなると、いかにきめ細かな「教育」をできるかが事業拡大のキーになります。スタッフの教育には手間・時間・費用がかかる割には成果がすぐに出ず計測もできないのですが、根気よく継続して教育した事業者が成長すると思われます。
2. 品質と価格の両立
家事代行業は、「家政婦さん」「お手伝いさん」など専属・長期契約の富裕層向けサービスといった従来のイメージを変え、気軽に依頼できるサービスとして認知されつつあります。一般家庭が利用するうえで最も重要なポイントとなるのが価格です。今後、潜在需要を顕在化し、市場を拡大していくためには、良質なサービスと低価格を同時に実現することが必要となり、サービスの質の確保と維持のためには、良質な人材の確保と育成が重要になります。