[顧客、エンドユーザーについて] ビジネスアイテムを扱っているため、男性顧客が多く、男女比率は男性7：女性3。年齢層は男女共に30代～50代が中心。全体での比率はほぼ均等でそれぞれ30％前後。新規顧客の16％がリピーターになっている。 [仕入れ先の特徴や関係性について] デザイナー出身の創業者とメーカーとの関係が長く、10年以上付き合いのあるところがほとんどです。要望を円滑に伝えられるので、こちらの製造意図との誤差が少なく、コストも抑えられています。また有用な情報もすぐに入り、自社で研究開発しなくても製造者から情報が入るので、新規性のあるものづくりを実現できます。 [ビジネスモデルに関する補足] ネット通販の他に大手小売店の商品をOEM生産しており、そちらも高粗利です。

[正社員数] 7名 [正社員 年齢層] 20代 ~ 40代 [パート・アルバイト数] 14名 [パート・アルバイト 年齢層] 20代 ~ 40代 [パート・アルバイト 備考] 時給1,000円。離職率は低く、この2年間で出産以外での離職ゼロ。業務に積極的で前向き。従業員同士も仲が良く、昼食は同じスペースで一緒に取っている。福島区という土地柄、求人しやすい。

[商品・技術・サービスの特徴や魅力] 顧客の声を反映させた商品作りで競合と差別化できること。 その商品の良さをWEBページで伝えるデザインが強み。 また、中間業者を極力廃し、問屋を入れずに１次製造者から仕入れているため粗利率が高い。 従業員の数字に対するリテラシーが高く、粗利はもちろん、広告比率、販売管理費比率、運賃比率などコアな数字を捉えて販売戦略を練ることができる。 [当事業の歴史や創業の背景、想い] デザイン事務所、アパレル製造メーカーの企画部を経て独立した現代表が創業。 経営理念は「enjoooy!!!」。３つあるoは自分と仲間とお客様を表しています。oとはマル。つまり、自分も仲間もお客様もみな幸福になるということです。自分が自らの個性を発揮して活躍し、同僚、取引先を含む周りの仲間と切磋琢磨しながら協業し、その結果としての仕事にお客様が満足する。それを続けていくことこそが事業の意義であり目的です。 [店舗、拠点の立地や設備] 強みは【商品開発力】【デザイン力】【仕入れ】です。 【商品開発力】 顧客の声がレビューとしてモールに集まり、その要望を商品に反映させています。また、創業者がデザイナー出身であり、プロダクトデザインにおいても他社と差別化されています。その結果、各モールでランキング１位を受賞、月間MVPも受賞しています。 【デザイン力】 また、商品が良くてもその良さが顧客に伝わらなければ意味がないので、WEBページのデザインに特に力を入れています。顧客からの評価はレビューに現われ、5点満点中、4.6をいただいています。競合と圧倒的に差別化された写真はスタッフの撮影ディレクションなくしては実現しません。また、その写真素材を活かしたWEBページのデザインも競合と差別化し、顧客に支持される大きな要因です。企画ページの良さが評価され楽天株式会社から講師として招聘された実績もあります。 【仕入れ】 直接製造業者と結びついているため低コストで迅速にものづくりできることが強みです。大手小売店に納品している仕入先が多く、そのスケールメリットを活かした生産背景を活用し、コストパフォーマンスの高い商品を作ることができます。例えば、本革の名刺入れであれば、他社よりも20％以上低いコストで生産することができます。