福岡の地域医療を支えてきたIT企業、「自社にない強み」を持つ理想の企業へ託すM&A

福岡県を拠点に医療機関向けにITサービスの導入支援を行うネットワークサポート株式会社。地域医療を支える企業として長年歩みを進めてきましたが、代表の川越様は70歳を目前に後継者課題に直面し、M&Aを決断。自社にない強みを持つパートナーを求める中で、株式会社庚伸への譲渡を選択された川越様に、成約に至る舞台裏と今後の歩みについてお話を伺いました。

時代の変化に伴い、業態を変えながら続けてきた25年の歩み

—— 貴社の事業内容と沿革について教えてください。

もともとは1999年に個人事業としてスタートし、新聞や牛乳販売店向けに管理ソフトの販売やシステム保守を行っていました。

その後、市場の縮小を背景に医療IT分野へと事業を転換。前職でも医療機関向けにITシステムの導入支援を行っており、起業後も開業医の先生からシステム導入のご相談を受けていたのが、事業を転換して再スタートを切るきっかけとなりました。

—— 現在のお客様層や事業の強みについて教えてください。

現在は、新規開業されるクリニックを中心に電子カルテなどのITシステムを導入したり、また開業1年後の新規個別指導の前に行う「電子カルテの第三者監査」なども手掛けています。

医療機器メーカーや医療商社からのご紹介、開業された先生からの口コミで順調に顧客が増加。福岡市医師会や福岡県保険医協会などからもご紹介いただき、会員の先生方のサポートを数多く任せていただくようになりました。

「自分には継げない」娘の一言で覚悟を決めた第三者承継への道

—— 事業承継を検討し始められた経緯をお聞かせください。

最初にM&Aを考えるようになったのは、10年ほど前に福岡で開催されたセミナーに参加したのがきっかけです。いずれは娘が引き継いでくれるのではないかという期待も持っていましたが、話し合いの中で「自分には継げない」と明確な返答がありました。そこで気持ちを切り替え、第三者承継を目指すことを決意したのです。

具体的に動き出したのは2年ほど前で、70歳頃までに事業承継を完了させたいと目標を設定して準備を進めました。

—— その後、どのようにM&Aを進めていきましたか？

1年ほど前、社員が全員退社した後に電話が鳴り、たまたま受話器を取ったのがきっかけです。その電話が、今回M&A仲介ををご依頼したＨＣフィナンシャル・アドバイザー様でした。

普段はとらない電話をたまたま手に取り、ご縁を感じてお願いしてみたのですが、ご依頼後は担当の金光様が毎週のように会社へ足を運んでくださり、夜遅くまで親身に資料作成などを伴走してくださいました。

—— どのような条件で引継ぎ先の企業を探していましたか？

弊社には営業スタッフがおらず、100%紹介や口コミで成り立っていたため、我々が持っていない営業力を持つ企業が良いと思っていました。また、医療分野でのシナジーがあり、九州・福岡へ進出したいと考えている企業があれば、大きく成長できるのではないかと考えていました。

自社にない強みと、誠実な人柄の経営陣から見据えた明るい未来

—— 譲渡先として庚伸様を選ばれた理由を教えてください。

譲渡先として選んだ庚伸様は売上規模も大きく、集客力や優秀な人材を豊富に抱えていらっしゃいました。自社にない魅力を持つ庚伸と一緒になることで、市場の変化にも柔軟に対応していけるようになるのではないかと感じました。

また、社長の宮澤敏様は、これだけの事業規模を誇る会社のトップでありながら、非常に穏やかかつ誠実なお人柄で、大変驚かされました。

取締役を務められている息子の宮澤慧丈様も大変穏やかで、会社全体の素晴らしい雰囲気が伝わってきました。お二人にお会いしたときに「この会社なら絶対に間違いない」と安心したことを覚えています。

—— 従業員の皆様へのご報告や、その際の反応はいかがでしたか？

守秘義務の関係で成約直前まで伏せていたため、M&Aを報告したときは非常に驚かれました。しかし、「これまでの雇用や労働条件は変わらない」と丁寧に説明したため、納得して受け入れてくれたように思います。

—— 今回、買い手企業様とはBATONZを通じてマッチングが実現しました。BATONZの印象はいかがでしょうか？

私自身が直接システムを操作したわけではありませんが、金光様を通じて存在を知りました。私たちのような小規模な企業であっても、広く全国へ魅力を発信でき、素晴らしいパートナーと引き合わせていただいたので、大変ありがたく思っています。

顧問として1年契約で引継ぎを支援。譲渡後に描く第二の人生の夢とは

—— 成約後の現在は、どのようなお役割を担われているのでしょうか？

現在は顧問として会社に残り、引継ぎ業務に注力しています。これまでお世話になった医師会や保険医協会との関係を丁寧に引き継ぐとともに、他県の保険医協会へ働きかけなど、九州全域への事業拡大をサポートしています。

当初は3年契約のご提案もいただきましたが、私の希望を踏まえて1年更新の形で契約してもらい、順次引継ぎを行っております。

—— 引継ぎ完了後は、どのようなことをしてみたいですか？

無事に引き継ぎが完了したら、海外でじっくり生活してみたいという夢があります。これまでは仕事の都合上、どうしても3泊4日程度しか行く時間を設けることができませんでしたが、これからは1ヶ月単位で滞在してみたいですね。

また、地元福岡の飲食店などを紹介するYouTubeチャンネルを運営しているので、将来は「旅系YouTuber」として、海外の魅力を発信していくのが目標です。

私自身、素晴らしいご縁に恵まれて満足のいくM&Aとなりました。後継者不在に悩む経営者の方々はたくさんいるかと思いますので、ぜひM&Aに前向きに取り組んで、良いご縁を見つけていただきたいですね。

【ご成約を支援したアドバイザー様のコメント】

ネットワークサポート様は、長年の真摯な取り組みを通じ、電子カルテの導入・保守を中心とした強固な顧客基盤を築かれていました。その実績を活かした事業拡大は多くの買い手企業様にとって魅力的であり、多数のオファーが寄せられると予想していました。

実際に特徴の異なる複数社から手が挙がるなか、譲渡先となった庚伸様は、川越社長が当初から期待していたシナジーの創出が見込める企業様でした。事業面での相性はもちろん、両者の温和で誠実なお人柄がマッチしていたことも、成約を後押しする大きな決め手になったと感じております。

成約後の懇親会では、川越社長と庚伸の皆様が和やかにご歓談されている姿を拝見し、この素晴らしいご縁を繋ぐお手伝いができたことを心より嬉しく思いました。

今後とも両社がさらにご発展され、福岡の地で新たな飛躍を遂げられますことを祈念しております。

株式会社ＨＣフィナンシャル・アドバイザー
金光 柾宜様