お客様から注文を受けた後の流れ お客様から注文を受注→仕入れからエンドユーザーへの発送まで行ってくれる代行業者へ発注→代行業者から発送の連絡後、お客様に追跡番号等をご連絡。 検品やタグの付け替え、配送用袋の変更等、諸々の業務は全て代行業者が行ってくれるため、自身でやることは発注と集客、顧客対応のみとなっております。

代表1名のみで運用しておりました。

20代女性がメイン顧客層です。 昨年度の顧客単価は15,856円、リピーター率10.99%と無在庫アパレルECの中では高く、プチプラに比べ、利益が確保しやすい体質となっております。 また、高単価のため、広告費用対効果が非常に高く、昨年度は198万円の消化金額に対して1020万円の購入がありました。(平均ROAS517%) 下記は昨年度実施の広告キャンペーン一覧になります。 https://i.gyazo.com/2631e96e9f8db94847ea3285af0b7bd8.png サイトとSNSアカウントを系統別に分け、モールECのような形で3ブランドを展開しております。 系統をブランド毎に分ける事で各ブランドのイメージを損なう事なく、様々な商品を展開しております。 昨年度のサイト内数値 https://i.gyazo.com/610d1978392b32f1f603c91a71f1d4d9.png 事業の強み/差別化ポイント 流行りのプチプラに比べて顧客単価が高く、広告費の回収が容易。 フォロワー数が最も多いインスタグラムアカウントの平均エンゲージメント率は10%前後と、他社に比べ5倍近くあり、熱量の高い顧客が多い。 顧客の中にインフルエンサー(アイドル、モデル等)がおり、こちらからアクションを起こさずとも購入や紹介をしてくれるため、マーケコストが低い。(インフルエンサーから直接連絡をいただくこともあります。 改善点 無在庫での運用なので、他社と同じく発送が遅いので、国内に在庫を持って物流速度を向上させれば、CVRが改善され、スケールが容易になる。